cosmindinu.ro : Let's do this!

Comerț… online sau offline

Astăzi am citit un articol despre cum se mută (nu, nu la noi… la ei), de fapt se trece ușor de la E-commerce la A-commerce. A-commerce este comerțul online “orchestrat” de inteligența articială. O face acum IKEA, AMAZON chiar și SEPHORA.

Da, încă magazinele offline, adică cele tradiționale unde mergi și testezi sau încerci produsele sunt încă în vogă, nu numai la noi, pentru că cele online au dat greș în a da clienților această posibilitate, și probabil o vor face în continuare.

Însă nu pentru mult timp, deja trecem spre noul tip de comerț, cel descris de mine mai sus, unde poți testa, virtual, anumite produse, până acum de tip mobilă sau design interior, acolo unde realitatea virtuală poate face în acest moment asta. Da, în acest moment poți “încerca” anumite produse, de mobilier sau chiar vestimentare, de tipul ochelari sau chiar produse cosmetice, iar acest concept de A-commerce va stârni cumva curiozitatea investitorilor.

Moving from E to A

Despite the fact that online shopping has grown at a colossal pace for the past two decades, brick-and-mortar stores are still as important as ever. This is mainly because the online store experience still fails to give the user a real contact with the product to be sold.

This is why it’s frequent to see a customer start shopping in one channel and finish the purchase through another one.

Consumers need to feel confident about their purchase decisions, and mere flat images, dimensions or specs can’t replace the intimacy generated by trying the products in real-time, in the customer’s real environment.

Enter Augmented Reality. AR brings realism to the purchase scenario by familiarizing online shoppers with products that were only photos in the E-Commerce experience.

An accurate omnichannel retail approach is to create a seamless customer experience across all mediums. AR helps to bridge those gaps through a tangible presence in the online shopping process.



Glad to get your comments on social media down here!

Subscribe: Instagram | Facebook | Twitter | LinkedIn